Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Pflanzen, Bestellungen und Pflegehinweise. Falls deine Frage nicht dabei ist, kannst du uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen!
Bestellung & Versand 📦
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden deine Pflanzen so schnell wie möglich! In der Regel dauert es 2-5 Werktage, bis deine grünen Mitbewohner bei dir ankommen. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Wie werden die Pflanzen verpackt?
Unsere Pflanzen reisen sicher verpackt in umweltfreundlichen Materialien. Spezielle Schutzverpackungen verhindern Schäden, sodass deine Pflanzen in bestem Zustand bei dir eintreffen.
Was kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos. Darunter fallen faire Versandkosten, die du an der Kasse einsehen kannst.
Was mache ich, wenn meine Pflanze beschädigt ankommt?
Falls deine Pflanze den Versand nicht unbeschadet überstanden hat, melde dich innerhalb von 48 Stunden bei uns mit einem Foto – wir finden eine Lösung!
Pflanzenpflege & Standort 🌱
Wie oft soll ich meine Pflanze gießen?
Das hängt von der Pflanze ab! Als Faustregel gilt: Prüfe mit dem Finger die oberste Erdschicht. Ist sie trocken, kannst du gießen. Manche Pflanzen mögen es feuchter, andere trockener – die spezifischen Gießempfehlungen findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Wie finde ich den perfekten Standort für meine Pflanze?
Welche Pflanzen sind besonders pflegeleicht?
Wenn du keinen grünen Daumen hast, sind diese Pflanzen ideal für dich:
- Bogenhanf (Sansevieria)
- Glücksfeder (Zamioculcas)
- Efeutute (Epipremnum aureum)
- Grünlilie (Chlorophytum comosum)
Alle spezifischen Pflegehinweise findest du auf den jeweiligen Produktseiten.
Welche Pflanzen sind für dunkle Räume geeignet?
Nicht jede Pflanze braucht viel Licht! Diese Arten gedeihen auch in schattigen Ecken:
- Bogenhanf
- Glücksfeder
- Einblatt
- Drachenbaum
Auf den Produktseiten erfährst du, welche Lichtverhältnisse für jede Pflanze ideal sind.
Welche Pflanzen reinigen die Luft?
Luftreinigende Pflanzen verbessern dein Raumklima und reduzieren Schadstoffe in der Luft:
- Bogenhanf
- Efeutute
- Einblatt
- Kentia-Palme
Die genauen luftreinigenden Eigenschaften jeder Pflanze findest du auf den entsprechenden Produktseiten.
Rückgabe & Garantie ✔️
Kann ich meine Pflanze zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?
Es gelten die gesetzlichen Regelungen - also ein 14 tage Widerrufsrecht - Falls du mit deiner Pflanze nicht glücklich bist, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular – wir finden gemeinsam eine Lösung!
Was passiert, wenn meine Pflanze nach kurzer Zeit eingeht?
Wir möchten, dass du lange Freude an deiner Pflanze hast. Sollte sie innerhalb der ersten 14 Tage nach Lieferung trotz richtiger Pflege eingehen, melde dich bei uns – wir finden eine Lösung!
Wie funktioniert die Rücksendung?
Falls du deine Pflanze zurücksenden möchtest, kontaktiere uns bitte vorab über unser Kontaktformular, damit wir die beste Lösung für dich finden können.